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- Para la reparación de los vehículos se utilizan
repuestos, materiales, mano de obra, herramientas y equipos
que cumplen con los estándares del fabricante.
- Todos los trabajos realizados en el concesionario se realizan
con la aprobación de los clientes.
- Los trabajos relacionados con la seguridad en el vehículo
son nuestra prioridad, por ello de no ser autorizados por
el cliente dejamos constancia escrita sobre la necesidad
de realizarlos.
- Los presupuestos se realizan a solicitud del cliente de
acuerdo a la lista de precios disponible en el taller.
 El cliente puede solicitar información sobre alguna
parte del proceso de reparación, durante la permanencia
del auto en el taller.
- Al final de la reparación, se le explicará
la factura al cliente y todo lo relacionado, a los trabajos
y repuestos involucrados.
- Los clientes tendrán derecho a la revisión
y/o reparación, sin costo alguno, del vehículo
en los casos siguientes:
- Cuando los materiales, repuestos utilizados durante la
reparación recomendados por el Concesionario, no
permita el adecuado funcionamiento del vehículos
y/o presente defectos como consecuencia del trabajo solicitado
por el cliente.
- Cuando el vehículo se hubiese adquirido con determinada
garantía y dentro de la vigencia de la misma, se
pusiera de manifiesto la deficiencia de la parte garantizada.
- Cuando el servicio no cumpla con todos los términos
de la oferta, promoción o campaña ofrecido
por el Concesionario.
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